Как добавить несколько пользователей в WhatsApp Business?

WhatsApp Business — это мессенджер, который позволяет владельцам малого бизнеса общаться с потенциальными и уже существующими клиентами, используя функции, аналогичные WhatsApp. С помощью WhatsApp Business можно создать профиль компании, указать контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое. Однако, как добавить несколько пользователей в WhatsApp Business?

Добавление нескольких пользователей в WhatsApp Business позволяет распределить ответственность между различными сотрудниками и обеспечить более быстрый и качественный сервис клиентам. Существует несколько способов добавления пользователей в WhatsApp Business — с помощью QR-кода, через ссылку и с помощью номера телефона.

Далее в статье мы рассмотрим каждый из этих способов подробнее и дадим пошаговую инструкцию по добавлению пользователей в WhatsApp Business. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы быстро и легко добавить несколько пользователей в ваш WhatsApp Business.

Шаг 1: Установите WhatsApp Business

Шаг 1.1: Скачайте WhatsApp Business с официального сайта

Перед тем, как добавлять несколько пользователей в WhatsApp Business, убедитесь, что у вас установлена сама программа. Для скачивания WhatsApp Business можно воспользоваться официальным сайтом: https://www.whatsapp.com/business.

Приложение доступно как для операционной системы Android, так и для iOS. Скачивание и установка не займут много времени.

Шаг 1.2: Зарегистрируйте аккаунт WhatsApp Business

После установки приложения необходимо зарегистрировать аккаунт. Для этого потребуется номер телефона, который будет использоваться для работы в WhatsApp Business. Введите номер и подтвердите его, используя код из SMS, который придет на ваш номер.

Название компании и логотип также могут быть добавлены при регистрации. Однако, это не обязательно и может быть сделано позже в настройках приложения.

Важно: Если Вы уже имеете активный номер телефона, используемый в WhatsApp, Вам необходимо использовать другой номер для регистрации в WhatsApp Business.

Шаг 2: Создайте групповой чат

Для того, чтобы добавить несколько пользователей в WhatsApp Business, необходимо создать групповой чат. Групповой чат позволит добавить всех пользователей в одно место, где они смогут общаться друг с другом и с Вами.

Для того, чтобы создать групповой чат, необходимо нажать на кнопку «Создать группу», которая находится на главном экране WhatsApp Business. Затем необходимо Выбрать всех пользователей, которых Вы хотели бы добавить в этот чат.

После того, как Вы Выбрали всех пользователей, необходимо нажать на кнопку «Создать», и групповой чат будет создан. В групповом чате все пользователи смогут общаться друг с другом и с Вами, а Вы сможете рассылать сообщения и оповещения всем пользователям в одно время.

Если Вы хотите добавить дополнительных пользователей в групповой чат, Вы можете сделать это в любое время, нажав на кнопку «Добавить участников» в настройках группового чата.

Таким образом, создание группового чата позволит Вам легко и быстро добавить несколько пользователей в WhatsApp Business и общаться с ними в одном месте.

Шаг 3: Пригласите пользователей в групповой чат

Шаг 3: Пригласите пользователей в групповой чат

1) Откройте групповой чат

Перед тем, как добавить ноВых участников, Вам необходимо открыть групповой чат. Для этого найдите групповой чат в разделе «Чаты» и нажмите на него.

2) Нажмите на иконку добавления участников

После открытия группового чата, Вам необходимо нажать на иконку добавления участников, которая находится в правом верхнем углу.

3) Добавьте ноВых участников

После нажатия на иконку добавления участников, Вам откроется список ваших контактов и Выбранных бизнес-аккаунтов. Выберите необходимые контакты и бизнес-аккаунты, которые Вы хотите добавить в групповой чат.

Важно: Вы можете добавить в групповой чат только тех пользователей, которые находятся в вашем списке контактов и тех бизнес-аккаунтов, с которыми Вы уже взаимодействовали.

4) Нажмите на кнопку «Добавить»

После Выбора ноВых участников, Вам необходимо нажать на кнопку «Добавить» и они будут автоматически добавлены в групповой чат.

Подсказка: Если Вы ошиблись при добавлении ноВых участников, Вы можете удалить их из группового чата, нажав на их имя в списке участников и Выбрав «Удалить».

Также Вы можете добавить ноВых участников в групповой чат, отправив им ссылку на группу или приглашение через специальный код.

Шаг 4: Назначьте администраторов

Для управления группоВыми чатами и настройками WhatsApp Business могут потребоваться администраторы. Чтобы добавить нескольких администраторов в приложение, нужно Выполнить несколько простых шагов.

1. Найдите нужную группу чата

Перейдите в приложение WhatsApp Business и найдите нужную группу чата. Нажмите на нее, чтобы открыть список участников.

2. Откройте настройки группы чата

Нажмите на название группы в верхней части экрана, чтобы открыть ее настройки. Здесь Вы можете изменить название группы, добавить ноВых участников и назначить администраторов.

3. Назначьте ноВых администраторов

В разделе «Участники» нажмите на три точки рядом с именем участника, которого хотите назначить администратором, и Выберите «Сделать администратором». Повторите этот шаг для каждого нового администратора.

Примечание: Назначать администраторами могут только текущие администраторы группы.

После того, как Вы назначили всех администраторов, они смогут управлять группоВым чатом и настройками WhatsApp Business вместе с Вами.

Шаг 5: Установите права для пользователей

Добавление прав пользователей

После того, как Вы добавили ноВых пользователей в WhatsApp Business, Вам нужно установить им права доступа. Это позволит разграничить возможности пользователей и дать им доступ только к той информации и действиям, которые они должны Выполнять.

Привилегии и их описание

WhatsApp Business предоставляет несколько уровней доступа и привилегий для пользователей:

  • Администратор — полный доступ ко всем функциям WhatsApp Business. Может управлять настройками бизнес-аккаунта, добавлять или удалять других пользователей и т. д.
  • Сотрудник поддержки — может просматривать и отвечать на сообщения от пользователей, но не может вносить изменения в настройки бизнес-аккаунта.
  • Аналитик — имеет доступ к аналитическим данным, таким как количество сообщений, отчеты об активности пользователей и т. д.

Вы можете настроить права доступа индивидуально для каждого пользователя, Выбрав нужный уровень доступа и нажав на кнопку «Добавить».

Как изменить права пользователей

Если Вам нужно изменить права доступа какого-то пользователя, Вы можете это сделать следующим образом:

  1. Откройте настройки вашего бизнес-аккаунта в WhatsApp Business.
  2. Выберите раздел «Пользователи».
  3. Найдите нужного пользователя и нажмите на его имя.
  4. Выберите ноВый уровень доступа и нажмите на кнопку «Сохранить».

Этот же процесс можно использовать и для удаления пользователей из бизнес-аккаунта. Просто Выберите нужного пользователя и нажмите на кнопку «Удалить».

Шаг 6: Настройте уведомления

Уведомления позволяют Вам быстро реагировать на сообщения своих клиентов. Вы можете настроить в WhatsApp Business два типа уведомлений: звукоВые и вибрационные сигналы, а также уведомления на экране.

ЗвукоВые и вибрационные сигналы

Вы можете настроить звуки и вибрации для определенных групп пользователей. Например, Вы можете настроить звук на более громкий для сообщений от важных клиентов или на уведомления только вибрацией для ночного режима работы.

Уведомления на экране

Когда Вы получаете сообщение, уведомление появляется на экране вашего устройства. Вы можете Выбрать, какие данные отображать в уведомлении: имя отправителя, текст сообщения, фото профиля и другие.

Кроме того, Вы можете настроить специальные уведомления для конкретных пользователей, чтобы Выделять их сообщения.

Не забудьте, что настройка уведомлений поможет Вам быть более оперативным, но это может быть отвлекающим во время занятости. Постарайтесь найти баланс между быстрой реакцией на сообщения и продуктивностью.

Вот и все! Осталось только настроить остальные параметры вашего WhatsApp Business и Вы можете приступить к общению с клиентами.

Шаг 7: Управляйте группоВым чатом

Добавление пользователей в групповой чат

Для добавления пользователей в групповой чат, нужно открыть чат и нажать на значок добавления, который находится в правом верхнем углу экрана. Затем нужно Выбрать контакты, которых Вы хотите добавить в чат. В групповой чат можно добавлять до 256 пользователей.

Удаление пользователей из группового чата

Если Вы хотите удалить какого-то пользователя из группового чата, Вы можете сделать это, открыв чат, нажав на имя пользователя, которого нужно удалить. Затем Выберите «Удалить пользователя» и подтвердите свой Выбор.

Настройки группового чата

WhatsApp Business также предоставляет возможность настройки группового чата. Для этого необходимо открыть групповой чат и нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана. Здесь Вы можете изменить имя группы, добавить описание группы и Выбрать, кто может приглашать других пользователей в группу.

Отключение уведомлений из группоВых чатов

Если групповой чат стал слишком шумным и уведомления от него отвлекают вас от работы, Вы можете отключить уведомления из этого чата. Нажмите на название группы, затем Выберите «Настройки уведомлений» и отключите уведомления по своему усмотрению.

Вопрос-ответ:

Как добавить ноВых пользователей в WhatsApp Business?

Для добавления ноВых пользователей Вам необходимо открыть приложение WhatsApp Business, зайти в раздел «Настройки», Выбрать «Сотрудники» и нажать на кнопку «Добавить сотрудника». Далее введите номер телефона нового пользователя и нажмите «Добавить».

Сколько пользователей можно добавить в WhatsApp Business?

Вы можете добавить в WhatsApp Business до 256 пользователей.

Можно ли добавить пользователя, который не имеет номера телефона?

Нет, для добавления пользователя Вам необходимо ввести его номер телефона, так как WhatsApp Business использует номер телефона для идентификации пользователей.

Как изменить права доступа у пользователей?

Для изменения прав доступа пользователей Вам необходимо открыть приложение WhatsApp Business, зайти в раздел «Настройки», Выбрать «Сотрудники» и нажать на кнопку «Изменить права доступа». Далее Выберите пользователя, чьи права Вы хотите изменить, и Выберите ноВый уровень доступа.

Как удалить пользователя из WhatsApp Business?

Для удаления пользователя Вам необходимо открыть приложение WhatsApp Business, зайти в раздел «Настройки», Выбрать «Сотрудники» и Выбрать пользователя, которого Вы хотите удалить. Далее нажмите на кнопку «Удалить пользователя» и подтвердите удаление.

Могу ли я добавить пользователя в WhatsApp Business, если у него уже есть учетная запись WhatsApp?

Да, Вы можете добавить пользователя в WhatsApp Business, если у него уже есть учетная запись WhatsApp. Однако, пользователь должен использовать другой номер телефона для учетной записи в WhatsApp Business.

Могу ли я добавить пользователя с другой страны?

Да, Вы можете добавить пользователя с другой страны, но для этого необходимо ввести номер телефона пользователя в международном формате.

Изменится ли стоимость использования WhatsApp Business при добавлении ноВых пользователей?

Нет, стоимость использования WhatsApp Business не изменится при добавлении ноВых пользователей.

Какой уровень доступа нужен у пользователя, чтобы он мог добавлять других пользователей в WhatsApp Business?

Пользователь должен иметь уровень доступа «Администратор», чтобы иметь возможность добавлять других пользователей в WhatsApp Business.

Могу ли я добавить пользователя в WhatsApp Business с ограниченным доступом к определенным функциям?

Да, Вы можете добавить пользователя в WhatsApp Business с ограниченным доступом к определенным функциям. Для этого необходимо Выбрать определенный уровень доступа, например, «Заказы» или «Отчеты».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *