Как добавить номер телефона в WhatsApp Business

WhatsApp Business — это приложение, которое помогает владельцам бизнеса поддерживать связь со своими клиентами через популярный мессенджер WhatsApp. Если Вы только начинаете использовать это приложение, то перВым шагом является добавление вашего номера телефона в WhatsApp Business. В этой статье Вы узнаете, как это сделать.

На старте установки WhatsApp Business Вам будет предложено войти в приложение с помощью того же номера телефона, который Вы используете в обычном WhatsApp. Если же Вы хотите использовать отдельный номер для бизнеса, Вам следует создать ноВый аккаунт, но зарегистрируйте его на другое имя.

Добавление номера телефона в WhatsApp Business делается очень просто. Откройте приложение и перейдите в раздел настроек. Нажмите на значок «настройки», который расположен в правом верхнем углу, и Выберите пункт «Настройки компании». Затем Выберите «Профиль компании» и дополните информацию о своей компании, включая ее название, адрес и логотип.

После этого Вам будет предложено подтвердить свой аккаунт путем отправки кода подтверждения. Вы должны получить код на тот же номер телефона, который Вы использовали при регистрации аккаунта WhatsApp Business. Введите код на экране и нажмите «Готово». Вот и все! Теперь ваш номер телефона добавлен в WhatsApp Business, и Вы готоВы начать общение со своими клиентами.

Регистрация аккаунта в WhatsApp Business

Шаг 1: Скачайте приложение WhatsApp Business

Прежде чем Вы можете зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business, Вам нужно скачать и установить приложение из Google Play Store или App Store. После установки откройте приложение.

Шаг 2: Принять условия использования и Политику конфиденциальности

Когда Вы запустите приложение WhatsApp Business, Вам будет предложено прочитать и принять условия использования и Политику конфиденциальности. Перед тем как принять, убедитесь, что Вы прочитали и поняли условия.

Шаг 3: Введите номер вашего мобильного телефона

После принятия условий использования, Вы увидите экран, на котором будет указано, чтобы Вы ввели свой номер мобильного телефона. Убедитесь, что Вы вводите правильный номер телефона.

Шаг 4: Ожидайте проверки номера телефона

После ввода номера телефона, WhatsApp Business произведет автоматическую проверку вашего номера, чтобы убедиться, что он действительный. Если номер подтвержден, Вы можете продолжить создание вашего профиля WhatsApp Business.

Как только регистрация завершена, Вы можете добавить свой бизнес-профиль, настроить автоответчик и начать общаться с вашими клиентами через WhatsApp Business.

Настройка профиля компании

Настройка профиля компании

Основные настройки

Перед тем, как начать использовать WhatsApp Business для своей компании, необходимо настроить профиль. Для этого войдите в приложение и перейдите в раздел «Настройки». В нем Вы найдете несколько важных опций.

Имя компании и логотип — введите название своей компании и загрузите ее логотип. Так Вы будете легче узнаваемы клиентами.

Категория бизнеса — Выберите категорию, соответствующую вашей деятельности. Это поможет пользователям быстрее находить вашу компанию в поиске.

Контакты

Вкладка «Контакты» в «Настройках» — одна из самых важных для настройки профиля компании. Здесь можно указать контактные данные:

  • Номер телефона — добавьте номер телефона вашей компании, через который Вы будете общаться с клиентами в WhatsApp.
  • Электронная почта — укажите электронный адрес вашей компании для связи с клиентами.
  • Адрес местонахождения — добавьте адрес вашей компании, чтобы клиенты могли быстро найти ее на карте.

Автоответчик

Автоответчик в WhatsApp Business — отличный способ предотвращать пропущенные звонки и сообщения от клиентов. Вы можете настроить автоответчик с оповещением о времени ответа, информацией о вашем бизнесе и прочими полезными сведениями.

Приветственное сообщение — создайте персонализированное приветственное сообщение для каждого клиента, чтобы они чувствовали себя важными и ценными.

Добавление номера телефона

ПерВые шаги

Для того, чтобы добавить номер телефона в WhatsApp Business, Вам необходимо убедиться, что у вас установлен последняя версия приложения. Ее можно скачать из официальных источников, таких как App Store или Google Play.

Также перед добавлением нового номера необходимо авторизоваться в аккаунте WhatsApp Business, используя уже существующий номер телефона.

Добавление нового номера телефона

Добавить ноВый номер телефона можно в настройках приложения. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки», Выбрать «Учетная запись», а затем – «Сменить номер».

В следующем окне необходимо Выбрать страну, в которой находится ваш номер телефона, и ввести его полностью, без пробелов и других дополнительных символов. Затем следует нажать кнопку «Далее».

Далее Вы получите короткий код подтверждения – его необходимо ввести в соответствующее поле, после чего ноВый номер будет добавлен в ваш аккаунт в WhatsApp Business.

Заключение

Добавление нового номера в приложении WhatsApp Business довольно просто и занимает всего несколько минут. Важно помнить, что при смене номера Вы автоматически Выходите из аккаунта на всех устройствах, на которых Вы авторизованы в WhatsApp Business.

Подтверждение номера телефона

Как подтвердить номер телефона для WhatsApp Business

Для того, чтобы подтвердить свой номер телефона в WhatsApp Business, необходимо пройти процедуру верификации. Вам придёт SMS с шестизначным кодом. Введите его в соответствующее поле на экране и нажмите на кнопку «Далее».

Не забудьте, что на один номер телефона можно зарегистрировать только один номер WhatsApp Business аккаунта.

Что делать, если не приходит SMS-код?

Если Вы не получили SMS-код, проверьте, что номер телефона введён верно. Также, убедитесь в том, что на вашем смартфоне есть возможность получать SMS-сообщения.

Если после этих проверок Вы так и не получили код, свяжитесь со службой поддержки WhatsApp Business. Обычно помощь оказывается быстро и без проблем.

Импорт контактов

Добавление контактов вручную

Добавление контактов вручную

Чтобы добавить контакт в WhatsApp Business вручную, необходимо открыть приложение и перейти в раздел «Контакты». Далее Выбрать опцию «Добавить контакт» и внести необходимые данные: имя, фамилию и номер телефона. После этого контакт появится в списке и Вы сможете начать с ним общаться.

Импорт контактов из файла

Если у вас есть большое количество контактов, то добавлять их вручную может быть крайне трудоемким. В этом случае можно воспользоваться функцией импорта контактов из файла. Для этого нужно подготовить файл в формате CSV, в котором перечислены все контакты с указанием имени, фамилии и номера телефона. После этого необходимо Выбрать опцию «Импортировать контакты» в разделе «Контакты» и Выбрать подготовленный файл. После импорта все контакты появятся в списке и будут доступны для общения.

Синхронизация контактов из телефонной книги

WhatsApp Business также позволяет автоматически синхронизировать контакты из телефонной книги вашего устройства. Для этого необходимо предоставить приложению доступ к контактам. После этого приложение автоматически добавит в список всех ваших контактов, которые зарегистрированы в WhatsApp. Вы сможете начать с ними общение, как только они будут добавлены в список контактов WhatsApp Business.

Настройка автоответчика

1. Определите цели и сообщения для автоответчика

Прежде чем настраивать автоответчик, необходимо определить для чего он будет использоваться и какие сообщения будут отправляться. Можно настроить автоответчик для открытия/закрытия рабочего дня, для отправки приветственных сообщений, информации о продуктах или услугах, или для ответа на часто задаваемые вопросы.

2. Выберите тип сообщения для автоответчика

2. Выберите тип сообщения для автоответчика

Существует несколько типов сообщений для автоответчика: текстоВые сообщения, голосоВые сообщения, сообщения с кнопками и сообщения с короткими ссылками на страницу веб-сайта. Выберите тот тип сообщения, который будет наиболее эффективным для вашей бизнес-страницы в WhatsApp.

3. Создайте шаблоны сообщений для автоответчика

Создайте шаблоны сообщений для автоответчика, которые будут использоваться для отправки сообщений. Шаблоны сообщений могут содержать информацию о вашей компании, о продуктах и услугах, ссылки на страницы веб-сайта, и любые другие важные сведения. Добавьте в них ссылку на часто задаваемые вопросы или раздел «Контакты», где будут указаны ваши контактные данные.

4. Активируйте автоответчик

Активируйте автоответчик в настройках своей бизнес-страницы в WhatsApp. Убедитесь, что пользователи получат сообщение об автоответчике, когда они будут отправлять сообщения вашей странице в нерабочее время или в Выходные дни.

5. Соблюдайте этикетку использования автоответчика

Соблюдайте этикетку использования автоответчика, чтобы гарантировать наилучший опыт для ваших клиентов. Не забывайте оставлять возможность для клиента связаться с Вами лично, если он не может найти ответ на свой вопрос в автоответчике. Не используйте автоответчик для спам-рассылок и обычных сообщений.

Создание сообщений шаблонов

Что такое сообщения шаблоны?

Сообщения шаблоны позволяют создавать заранее готоВые ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Используя этот инструмент, Вы можете быстро ответить на запросы клиентов и ускорить процесс общения.

Как создать сообщение шаблон?

Для создания шаблона сообщения Вам необходимо перейти в раздел WhatsApp Business API на сайте WhatsApp и Выбрать раздел Сообщения шаблоны. Далее, нажмите на кнопку Создать шаблон и заполните форму.

В форме Вы должны ввести название шаблона, Выбрать категорию и добавить текст сообщения. Также в сообщение можно добавить переменные, которые будут автоматически заменяться на данные клиента при отправке.

Как использовать шаблон сообщения?

Как использовать шаблон сообщения?

После создания шаблона он будет доступен в списке шаблонов. Чтобы использовать шаблон, необходимо Выбрать клиента из списка, нажать на кнопку Отправить сообщение и Выбрать нужный шаблон.

Также можно использовать API, чтобы автоматически отправлять сообщения шаблоны из вашей системы в WhatsApp.

Начало работы с WhatsApp Business

Преимущества использования WhatsApp Business

WhatsApp Business — это бесплатное приложение, которое помогает бизнесу улучшить коммуникацию с клиентами. С помощью этого приложения Вы можете быстро и удобно общаться с клиентами, отправлять им уведомления и показывать информацию о своем бизнесе.

Главными преимущестВами использования WhatsApp Business являются:

  • Быстрый и удобный способ связи с клиентами;
  • Возможность отправки шаблонных сообщений и уведомлений;
  • Возможность создания каталога товаров и услуг;
  • Возможность взаимодействия с клиентами в автоматическом режиме.

Регистрация в WhatsApp Business

Для начала работы с WhatsApp Business Вам необходимо зарегистрироваться в приложении:

  1. Скачайте и установите WhatsApp Business на свом смартфоне;
  2. Запустите приложение и введите номер телефона, на который Вы хотите получать сообщения от клиентов;
  3. Подтвердите свой номер телефона с помощью SMS-кода;
  4. Заполните профиль вашего бизнеса — название, описание, логотип, адрес, сайт и т.д.

Добавление номера телефона в WhatsApp Business

Чтобы добавить номер телефона в WhatsApp Business, нужно Выполнить следующие шаги:

  1. Зарегистрироваться в WhatsApp Business;
  2. Заполнить профиль бизнеса;
  3. Нажать на кнопку «Настройки» в правом верхнем углу экрана;
  4. Выбрать пункт «Компания» и нажать на кнопку «Редактировать»;
  5. Ввести номер телефона бизнеса и нажать на кнопку «Готово».

Вопрос-ответ:

Как добавить номер телефона в WhatsApp Business?

Чтобы добавить номер телефона в WhatsApp Business, нужно установить приложение на своём смартфоне. Затем, при первом запуске, следуйте инструкциям приложения для создания бизнес-аккаунта. После этого в настройках приложения можно добавить свой номер телефона.

Могу ли я добавить несколько номеров телефонов в WhatsApp Business?

Да, Вы можете добавить несколько номеров телефонов в WhatsApp Business. Для этого нужно перейти в настройки приложения и Выбрать пункт «Управление номерами». Здесь можно добавить ноВый номер и настроить роутинг сообщений между несколькими номерами.

Можно ли использовать WhatsApp Business на планшете?

Нет, WhatsApp Business поддерживается только на смартфонах. Вы не сможете установить приложение на планшете и использовать его без сим-карты с номером телефона.

Как установить автоответчик в WhatsApp Business?

Чтобы установить автоответчик в WhatsApp Business, нужно перейти в настройки приложения, Выбрать пункт «Ответы» и затем «Автоответчик». Здесь можно настроить текст сообщения и время его отправки.

Можно ли использовать WhatsApp Business без подключения к интернету?

Нет, WhatsApp Business работает только при подключении к интернету. Вы не сможете отправлять или получать сообщения, если у вас нет доступа в сеть.

Как создать группу в WhatsApp Business?

Чтобы создать группу в WhatsApp Business, нужно перейти на вкладку «Чаты», затем Выбрать «Новая группа» и добавить участников. После этого можно настроить название и иконку группы.

Как удалить аккаунт в WhatsApp Business?

Чтобы удалить аккаунт в WhatsApp Business, нужно перейти в настройки приложения, Выбрать пункт «Аккаунт» и затем «Удалить мой аккаунт». После этого нужно будет ввести номер телефона для подтверждения удаления.

Как отправить большой файл через WhatsApp Business?

WhatsApp Business позволяет отправлять файлы размером до 100 МБ. Если ваш фаил больше этого размера, Вы можете воспользоваться облачными сервисами, такими как Google Drive или Dropbox, и отправить ссылку на файл в чате.

Как сохранить историю чатов в WhatsApp Business?

В WhatsApp Business нет функции сохранения истории чатов на устройстве. Однако Вы можете экспортировать историю чата в виде файлов .txt или .csv, чтобы сохранить их на компьютере или в облачном хранилище.

Могу ли я изменить свой номер телефона в WhatsApp Business?

Да, Вы можете изменить свой номер телефона в WhatsApp Business. Для этого нужно перейти в настройки приложения, Выбрать пункт «Аккаунт» и затем «Сменить номер». Следуйте инструкциям приложения для смены номера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *