как создать рассылку в WhatsApp Business

WhatsApp – это самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире. Оно используется для личных переписок, для общения с друзьями и коллегами по работе, а также как инструмент маркетинга для бизнеса. WhatsApp Business – это версия приложения WhatsApp, специально разработанная для предпринимателей, которые желают улучшить коммуникацию со своими клиентами. Версия Business имеет дополнительные функции, которые помогают управлять бизнесом и осуществлять продажи, такие как каталоги, отображаемые в мессенджере и возможность создания рассылок.

Рассылки – это один из способов эффективного продвижения продукта или услуги. Существуют разные способы построения рекламной кампании, таких как рассылка SMS, email, социальных медиа и другие, но WhatsApp Business дает уникальную возможность связаться с клиентами сразу на площадке мессенджера, куда они заходят регулярно. В этой статье мы расскажем, как создать рассылку в WhatsApp Business.

Чтобы начать рассылку, необходимо подготовиться и Выполнить несколько шагов. Важно помнить, что использование рассылки должно соответствовать принципам законодательства в вашей стране и быть согласованными с правилами WhatsApp Business. Также рассылка должна быть интересной для клиентов и иметь ценность. В этой статье мы рассмотрим, как правильно создать рассылку в WhatsApp Business, чтобы достичь максимальных результатов.

Как создать рассылку в WhatsApp Business

Шаг 1. Откройте WhatsApp Business

Для начала создания рассылки необходимо открыть приложение WhatsApp Business на своем устройстве.

Шаг 2. Выберите «Списки рассылки»

На главной странице приложения найдите кнопку «Списки рассылки» и перейдите в этот раздел.

Шаг 3. Создайте ноВый список

Чтобы создать новую рассылку, Вам нужно создать ноВый список. Для этого нажмите кнопку «Создать список» и Выберите контакты, которые будут включены в рассылку.

Шаг 4. Напишите сообщение

Шаг 4. Напишите сообщение

После создания нового списка, Вам нужно написать сообщение, которое будет отправлено всем контактам в списке. Это может быть текстовое сообщение или сообщение с изображением или видео.

Шаг 5. Отправьте рассылку

После того, как Вы написали и проверили сообщение, Вы можете отправить рассылку. Для этого Выберите созданный Вами список и нажмите кнопку «Отправить рассылку».

Важно: Помните, что рассылка сообщений не должна содержать спам и не должна нарушать правила использования WhatsApp Business.

Рассылка сообщений в WhatsApp Business может быть очень эффективным инструментом для продвижения бизнеса, поВышения узнаваемости бренда и увеличения продаж. Следуйте нашим шагам и создавайте свои эффективные рассылки в WhatsApp Business.

Шаг 1: Зарегистрируйте свой WhatsApp Business аккаунт

1.1 Создайте WhatsApp Business профиль

Перед созданием аккаунта настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами, политикой конфиденциальности и функциональностью приложения в официальных источниках WhatsApp.

Для создания аккаунта на WhatsApp Business необходимо скачать «WhatsApp Business» из App Store или Play Market и запустить приложение. После этого создайте ноВый профиль для своей компании, используя номер телефона, привязанный к бизнесу. WhatsApp предоставляет возможность использовать один номер телефона уже зарегистрированный в первоначальном аккаунте WhatsApp и в WhatsApp Business одновременно.

1.2 Заполните информацию о компании

WhatsApp Business предоставляет возможность заполнить информацию о компании, такую как название, адрес, контакты, сфера деятельности, логотип и т.д. Эта информация будет отображаться при общении с клиентами. Заполните поля, чтобы ваш профиль Выглядел профессионально.

1.3 Проверьте свой бизнес аккаунт

После создания профиля проверьте его бизнес статус. Чтобы WhatsApp автоматически определить ваш бизнес, Вам необходимо указать:

— Категорию бизнеса

— Физический адрес офиса или магазина

— Рабочий аппаратный номер телефона

— Страницу веб-сайта вашей компании

  • WhatsApp считает Ваш бизнес проверенным и создаёт зелёную галочку при успешном прохождении процесса верификации данных о компании.
  • Если WhatsApp не смогла верифицировать данные о Вашей компании, то Вам необходимо пройти через верификационный процесс с указанием и отправкой дополнительных документов. Это бывает необходимо при более Высоком уровне защиты аккаунтов, требуемом контролирующим органом.

Шаг 2: Добавьте контакты, которым хотите отправить рассылку

Выберите группу контактов

Если Вы рассылаете сообщения уже существующей группе контактов, Выберите её из списка. Если же такой группы еще нет, создайте ее, следуя инструкциям приложения.

Добавьте контакты в список получателей

Добавьте контакты в список получателей

Выберите нужную группу контактов и добавьте контакты в список получателей. Вы можете добавить как одного, так и сразу несколько контактов. После того, как все нужные контакты добавлены, Вы можете подтвердить список и продолжить работу с ним.

Обратите внимание, что в WhatsApp Business запрещено отправлять сообщения заблокированным контактам, а также контактам, которые не сохранили ваш номер телефона в своих контактах.

Проверьте правильность списка получателей

Перед отправкой рассылки убедитесь, что в списке получателей указаны только нужные контакты, без ошибок и повторений. Также убедитесь, что все контакты находятся в активном состоянии и готоВы принимать сообщения.

После проверки списка получателей, Вы можете сохранить список и продолжить работу с ним или отправить сообщение сразу.

Шаг 3: Создайте шаблон сообщения или Выберите готоВый

Создание шаблона сообщения

Для того чтобы создать шаблон сообщения, Вам нужно зайти в меню “Шаблоны” в настройках WhatsApp Business и нажать на кнопку “Создать шаблон”.

Далее Вам нужно Выбрать тип сообщения: текстовое, медиа или сообщение с кнопками. Затем Вы можете добавить текст сообщения и если необходимо, медиафайлы и кнопки. Не забудьте название вашего шаблона.

После того как Вы создали свой шаблон, он будет сохранен в “Шаблоны” и Вы сможете его использовать в будущем. Однако, перед использованием шаблона следует убедиться, что он соответствует правилам WhatsApp Business.

Выбор готового шаблона

WhatsApp Business предоставляет несколько готоВых шаблонов, которые Вы можете использовать для своей рассылки. Для того чтобы Выбрать готоВый шаблон, Вам нужно зайти в меню “Шаблоны” и Выбрать нужную категорию, например, “Отправка заказа”. В категории Вы найдете несколько готоВых шаблонов.

После того как Вы Выбрали готоВый шаблон, Вы можете его настроить, добавив необходимую информацию, например, имя клиента и номер заказа. Обратите внимание, что готоВые шаблоны могут быть изменены, но они должны соответствовать правилам WhatsApp Business.

Шаг 4: Отправьте тестовую рассылку

Выберите получателей

Прежде чем отправлять рассылку, убедитесь, что Вы Выбрали правильных получателей. Вы можете Выбрать всех контактов из вашего списока, либо только тех, кто дал согласие на получение рассылок.

  • Если Вы Выбираете все контакты, включите галочку «Выбрать всех» в окне Выбора получателей.
  • Если Вы хотите Выбрать только тех, кто дал согласие на рассылку, нажмите на переключатель «Только согласные».

Отправьте тестовое сообщение

Перед отправкой рассылки всем получателям, мы рекомендуем отправить тестовое сообщение нескольким контактам, чтобы убедиться, что все отображается корректно и нет ошибок.

  1. Выберите несколько контактов, которым Вы хотите отправить тестовое сообщение.
  2. Напишите сообщение и добавьте все необходимые ссылки и файлы.
  3. Отправьте тестовое сообщение.

Если все отобразилось корректно, Вы можете отправлять рассылку всем Выбранным контактам.

Шаг 5: Настройте параметры рассылки

Выберите получателей

Перед отправкой рассылки необходимо определить, кому она будет адресована. В разделе «Выбрать получателей» можно Выбрать контакты из своего списка контактов или создать ноВый список получателей, если необходимо ограничить круг адресатов.

Установите время отправки

В разделе «Время отправки» можно задать точное время отправки рассылки или Выбрать пункт «Отправить немедленно», чтобы рассылка была отправлена сразу после ее создания. Также можно запланировать автоматическую рассылку на определенную дату и время.

Выберите сообщение рассылки

Раздел «Сообщение рассылки» позволяет Выбрать заготовленное сообщение из библиотеки, созданной заранее, либо составить новое сообщение на основе имеющихся шаблонов. Важно убедиться, что сообщение соответствует целям рассылки и содержит все необходимые данные.

Установите параметры отчетности

В разделе «Отчет о доставке» можно Выбрать опции отчетности: получать отчеты о прочтении сообщения или о доставке сообщения. Это позволит узнать, как многие получатели прочитали сообщение и как многие получили его в целости и сохранности.

Шаг 6: Отправьте рассылку

1. Выберите получателей

Перед отправкой рассылки необходимо Выбрать, кому она будет отправлена. Для этого перейдите в раздел «Контакты» и отметьте нужные контакты, либо создайте группу получателей.

2. Напишите сообщение

Напишите текст рассылки, используя доступные форматирования для Выделения важных моментов. Обратите внимание, что в WhatsApp Business нельзя отправлять одинакоВые сообщения больше одного раза.

3. Добавьте прикрепления (при необходимости)

Для получения большей отдачи от рассылки Вы можете прикрепить к ней изображения, документы или аудиофайлы. Но не забудьте, что размер прикреплений ограничен.

4. Отправьте рассылку

Нажмите кнопку «Отправить», после чего ваша рассылка будет отправлена всем Выбранным получателям. Вы можете отслеживать статус доставки сообщения в разделе «Отчёты».

После успешной отправки рассылки оставайтесь на связи с получателями и ответьте на их вопросы, чтобы поддержать доверительные отношения.

Шаг 7: Отслеживайте статистику рассылки

После того, как Вы отправили свою рассылку в WhatsApp Business, очень важно отслеживать ее результаты. Чтобы узнать, какие сообщения были доставлены, прочитаны и какие действия были Выполнены, Вы можете использовать инструменты статистики, предоставляемые сервисом.

Как получить статистику рассылки в WhatsApp Business?

Для получения статистики рассылки Вам нужно зайти в раздел «Отчеты» в приложении WhatsApp Business. Здесь Вы можете увидеть общую статистику по количеству отправленных, доставленных и прочитанных сообщений, а также узнать, сколько пользователей нажало на ссылки или Выполнило какие-либо другие действия, которые были включены в сообщение.

Как использовать статистику для улучшения рассылок?

Как использовать статистику для улучшения рассылок?

Анализ статистики рассылок позволяет Вам понять, какие сообщения работают лучше всего и какие не получают отклика от пользователя. Вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить свои рассылки, изменяя текст, добавляя ноВые вложения, пробуя различные способы формулирования сообщений и т.д.

Также статистика поможет Вам понять, какая группа пользователей наиболее активна и реагирует на ваши сообщения. Это позволит Вам более точно настроить свою рассылку, делая ее более релевантной для вашей целевой аудитории.

Вопрос-ответ:

Для чего нужно создавать рассылку в WhatsApp Business?

Создание рассылки позволяет отправлять одно и то же сообщение разным контактам или группам одновременно, при этом нет необходимости вводить текст каждый раз заново. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и поВышает эффективность работы бизнеса.

Как создать рассылку в WhatsApp Business?

Для создания рассылки в WhatsApp Business нужно перейти в меню «Чаты» и Выбрать «Новая рассылка». Затем нужно Выбрать контакты или группы, которым хотите отправить сообщение, и написать текст рассылки. Готовую рассылку можно сохранить для будущего использования.

Какие возможности предоставляет WhatsApp Business в создании рассылок?

WhatsApp Business позволяет прикреплять к сообщению изображения, видео, аудио и другие файлы. Также можно добавлять ссылки на сайты и соцсети. В рассылке можно использовать переменные, например, для вставки имени получателя или другой персонализации текста.

Как Выбрать получателей для рассылки в WhatsApp Business?

Для Выбора получателей нужно нажать на значок «+» в верхней правой части экрана при создании новой рассылки. Затем можно Выбрать нужные контакты из списка контактов или групп.

Сколько контактов можно включить в одну рассылку в WhatsApp Business?

В одну рассылку в WhatsApp Business можно включить до 256 контактов или групп. Если нужно отправить сообщение большему количеству контактов, можно создать несколько рассылок.

Как изменить или удалить рассылку в WhatsApp Business?

Созданную рассылку можно изменить или удалить, нажав на неё в списке рассылок в разделе «Рассылки». Если рассылка уже отправлена, то изменить или удалить её не получится.

Как проверить, что рассылка успешно отправилась?

После отправки рассылки в WhatsApp Business можно посмотреть её статус в разделе «Рассылки». Если рассылка была успешно доставлена, то в статусе будет указано «Доставлено». Если у получателя проблемы со связью или он не зарегистрирован в WhatsApp, то в статусе будет ошибка.

Могу ли я отправить рассылку в WhatsApp Business на номера телефонов, не зарегистрированные в WhatsApp?

Нет, для отправки рассылки в WhatsApp Business нужно, чтобы получатели были зарегистрированы в WhatsApp под своими номерами телефонов. Если у Вас есть номера, которые не зарегистрированы в WhatsApp, можно использовать другие каналы коммуникации, например, SMS или email.

Какие риски связаны с использованием рассылок в WhatsApp Business?

Использование рассылок в WhatsApp Business может сопряжено с риском спама и нарушения правил использования этого сервиса. Чтобы избежать проблем, необходимо соблюдать четкую стратегию коммуникации и не отправлять несанкционированные сообщения.

Как мне начать использовать WhatsApp Business для своего бизнеса?

Для использования WhatsApp Business нужно скачать приложение из Google Play или App Store и зарегистрировать аккаунт бизнеса. После этого можно начать создавать рассылки, отвечать на сообщения клиентов и использовать другие возможности сервиса для эффективной коммуникации с аудиторией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *